Privacyverklaring 
Uitgeverij Het Noorderlicht

We doen zo weinig mogelijk met jouw informatie.

PRINCIPIELE UITGANGSPUNTEN

In ‘De kunst van het helpen’ schrijft Hellinger: “Het eerste principe van helpen, is dat je slechts dat geeft wat je hebt en ook slechts verwacht en neemt wat je nodig hebt.” Dit principe passen wij toe bij de gegevensverwerking. We nemen geven slechts die informatie, waar jij om vraagt. We nemen slechts die informatie die nodig is om bijvoorbeeld een bestelling te verwerken of nieuwsbrief te versturen.

Daarnaast mag je van ons zorgvuldigheid en vertrouwelijkheid verwachten in de beveiliging van de website en andere digitale omgevingen en de verwerking van de informatie die je ons bewust gegeven hebt, om bijvoorbeeld een product te kopen of informatie te krijgen.

Uitgeverij Het Noorderlicht doet zo min mogelijk met jouw gegevens. 

WAT WE WÉL DOEN MET JOUW GEVEVENS

Jouw gegevens komen bij ons doordat je:

1. De website bezoekt
2. Een bestelling plaatst
3. Een mail stuurt
4. Je ingeschreven hebt voor de nieuwsbrief

Wij ontvangen de volgende gegevens: 

	Bezoek website	Bestelling geplaatst	Mail verstuurd	Ingeschreven nieuwsbrief
Voor/achternaam		✔️	✔️	✔️
Mailadres		✔️	✔️	✔️
Factuuradres		✔️
Verzendadres		✔️
Telefoonnummer		✔️
IP adres	✔️
Bankrekeningnummer		✔️
BTW nummer		Indien van toepassing

Dit is de minimale informatie die nodig is om je bestelling te versturen, mail te beantwoorden of nieuwsbrief te versturen. Je IP adres wordt gebruikt om het gebruikersgemak van de website te kunnen verbeteren.

We delen je gegevens ook met derden. Uitsluitend om iets op jouw initiatief, uit te kunnen voeren. We delen informatie met de volgende partijen die diensten aan ons leveren:

Naam bedrijf	Dienst die we afnemen	Informatie
Shoptrader	Hosting en website	Alle bestelinformatie
MyParcel	Verzending van bestellingen	Verzendadressen
MailChimp	Nieuwsbrief	Naam en mailadres
Pay.nl	Ontvangen van betalingen	Alle bestelinformatie
SnelStart	Boekhoudprogramma	Factuurinformatie
Google Analytics	Analyse website	IP adres en surfgedrag op de website

Met al deze derden hebben we een verwerkersovereenkomst afgesloten.

WAT WE NIET DOEN MET JOUW GEGEVENS

We zullen je gegevens nooit verkopen of delen om een andere reden dan verwerking van een bestelling of verzending van de nieuwsbrief.

Onze analyses zijn vooral systemisch, systematische data-analyse doen we niet.

MAATREGELEN OM JOUW GEGEVENS TE BESCHERMEN 

Alle devices die wij gebruiken waarop jouw gegevens mogelijk zichtbaar zijn, zijn beveiligd. Alle accounts bij derden zijn beveiligd wachtwoorden. Alle wachtwoorden die we gebruiken zijn uniek en willekeurig. Ze worden nergens opgeslagen. De wachtwoorden worden allemaal iedere twee maanden veranderd. 

De internetverbinding met www.hetnoorderlicht.comis beveiligd via TLS. Dit kun je controleren doordat het adres in de adresbalk begint met ‘https’ en je een hangslotje ziet.

GOOGLE ANALYTICS EN COOKIES 

Technische en functionele cookies worden gebruikt om de website naar behoren te laten werken en het gebruiksgemak te garanderen. Daarnaast worden via Google Analytics algemene bezoekgegevens bijgehouden, waaronder het IP-adres van je computer. Deze gegevens zijn maximaal geanonimiseerd.

Deze algemene bezoekgegevens worden door Google opgeslagen op hun servers (in de VS). Klik hiervoor het privacybeleid van Google. 

TENSLOTTE

Heb je vragen, denk je dat er iets niet klopt of zijn er andere dingen die relevant zijn in het kader van deze privacyverklaring? Neem dan gelijk contact op: contact@hetnoorderlicht.com, vertel wat er aan de hand is en we zullen binnen twee werkdagen reageren. Via dit mailadres kun je ook alle gegevens die we van je hebben, laten aanpassen en/ofverwijderen.

Je hebt ook altijd de mogelijkheid bezwaar te maken tegen de verwerking van je persoonsgegevens en/of een klacht indienen bij de Nederlandse Autoriteit Persoonsgegevens.

Uitgeverij Het Noorderlicht

Siets Bakker

23 mei 2018